Refusionspolitik

Container Marked / GLERUP CONTAINER SERVICE A/S tilbyder en 30 dages returret. Det betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.

Betingelser for returnering

For at være berettiget til en returnering skal varen være i samme stand, som da du modtog den:

  • ubrugt

  • med alle originale mærker

  • i original emballage

Du skal også kunne fremvise en kvittering eller anden dokumentation for købet.

Anmodning om returnering

For at starte en returnering skal du kontakte os på:

E-mail:
salg@container-marked.com

Når din returnering er blevet godkendt, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende varen.

Varer, der returneres uden først at have kontaktet os, kan desværre ikke accepteres.

Hvis du har spørgsmål om returnering, er du altid velkommen til at kontakte os.

Skader og problemer

Kontroller venligst din ordre straks efter modtagelse.

Hvis en vare:

  • er beskadiget

  • er defekt

  • eller hvis du har modtaget en forkert vare

bedes du kontakte os med det samme, så vi kan undersøge problemet og finde en passende løsning.

Undtagelser / varer der ikke kan returneres

Visse varer kan ikke returneres, herunder:

  • letfordærvelige varer (f.eks. fødevarer eller planter)

  • specialfremstillede eller personligt tilpassede produkter

  • visse hygiejne- eller plejeprodukter

Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser.

Hvis du er i tvivl om et bestemt produkt, anbefaler vi, at du kontakter os før køb.

Nedsatte varer og gavekort kan som udgangspunkt ikke returneres.

Ombytning

Den hurtigste måde at få en anden vare på er at returnere den oprindelige vare.

Når returneringen er godkendt, kan du foretage en ny bestilling på den ønskede vare.

EU – 14 dages fortrydelsesret

For bestillinger inden for EU har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal varen:

  • være i original stand

  • være ubrugt

  • have alle mærker påsat

  • være i original emballage

Du skal også kunne fremvise en kvittering eller anden dokumentation for købet.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, informerer vi dig om, hvorvidt tilbagebetalingen er godkendt.

Hvis tilbagebetalingen godkendes, vil beløbet automatisk blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage.

Bemærk, at det kan tage lidt tid, før din bank eller kreditkortudsteder gennemfører tilbagebetalingen.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden din tilbagebetaling blev godkendt, bedes du kontakte os:

Kontakt

Container Marked
GLERUP CONTAINER SERVICE A/S

Plastvænget 4
9560 Hadsund
Danmark

CVR-nr: 26988853

E-mail:
salg@containermarked.com